11月7日早晨，黄河西部水业副总经理陈明、徐建利带领相关部门负责人做客巴彦淖尔市广播电视台新闻综合广播《行风热线》节目，就黄河西部水业供水的相关工作为听众朋友答疑解难。

面对广大市民对供水服务工作的关心、支持和监督，公司领导通过电波表达了深深的谢意。

在近一个小时的直播节目中，公司领导和相关部门负责人热情接听来电，耐心解答听众的问题；详细介绍了临河黄河水厂的运行情况和进入冬季保障临河城区居民安全正常用水所采取的的具体措施，同时就广大市民关心的二次供水、水质水压、水费价格等热点问题，一一做了解释和答复。

供水行业事关民生，黄河西部水业始终把为民服务、不断改善服务条件、提高服务质量，作为企业的经营宗旨和追求目标，真正把各项服务落到实处，努力塑造供水行业新形象。2019年10月8日临河黄河水厂深度水处理车间试运行后，水质有了明显改善，经市水质监测中心检验，处理后的水质部分指标达到直饮水指标；为了更好地方便临河城区广大用水户随时随地查询、缴纳水费，公司大力推广远传水表；同时在市政务服务便民大厅等4地设置了IC卡水表自助缴费机。

今后，黄河西部水业将通过多种渠道继续加大舆论监督和市民参与力度，举全力提高服务水平，提升服务质量，以扎实的工作作风，树立良好的企业形象，并继续通过“行风热线”这个平台，倾听市民的心声，受理市民的意见、建议，解答市民的咨询，接受市民的监督。

河套水务集团公司    王瑞

责任编辑:李璞