近日，河灌中心办公室（巡察办）主任何军、机关事务科副科长闫靖一行到总干渠分中心督查指导信访工作，分中心副主任尹兆祥等信访工作人员参加了汇报会。

尹兆祥副主任向督查组详细汇报了近期单位信访工作的开展情况：党委高度重视，第一时间传达落实了河灌中心信访工作领导小组2024年第一次工作会议精神，并对具体工作进行了部署安排：一是确保一个工作目标，即“零进京、零赴呼”，高度认识“两会”维稳的重要性，集中精力做好信访疏导和维稳工作，绝不给组织添堵、添乱，切实维护好“两会”期间单位稳定。二是建立多级包联制度，各所、站、科长担任第一责任人，负责管理并包联本单位的上访人员，党委班子成员包联各科室、所、站，定期到所站开展座谈、改接访为主动下访，解释相关政策，提前化解疏导可能出现的信访问题。办公室制定了包联台账，分管领导与各科室签订了《信访维稳责任书》，以确保责任明确到人，各项工作得以有效落实。三是形成具体措施，各包联责任人深入学习《信访工作条例》，细致了解涉及到自己所站、科室具体人员的诉求，吃透相关政策，提高信访处理能力。关注上访人员，各包联责任人要每天见面了解其思想动态及行为动态，保证其行动不离开本地本单位，思想上互不串联，对于一些苗头性倾向性问题确保及时掌握情况。各包联责任人保持24小时开机，每天下午4点前在微信群内进行报告，确保信息畅通，及时应对突发情况。四是与上访人员签订承诺书，保证如有访情随时向单位汇报，按正常程序领访。五是压实责任，落实到人，把信访工作与各科室、各所站实绩考核、绩效工资、个人职称评聘等挂钩。六是对信访困难人员进行分类帮扶，以情感人、注重关怀，了解信访人的生活困难，并千方百计给予真诚关怀，争取民政救济、工会帮扶等渠道给信访人解决实际困难。

督导组通过听取汇报、查看资料、开展座谈等形式，了解了分中心落实河灌中心信访工作会议精神、压实包联责任、政策了解情况、信访经费安排等情况，对分中心变接访为下访、建立多级包联制度、在信访工作中注重人文关怀等多个方面给予了肯定，并强调要对历史遗留问题强化推进措施，同时不能产生新的矛盾。

下一步，分中心将认真贯彻上级关于依法做好信访工作的系列决策部署，全面贯彻落实《信访工作条例》，继续深入各所站开展下访接访，对干部职工诉求合理的解释到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，切实将信访问题解决在基层。

总干渠分中心  韩祥